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Depuis que je bosse pour PDG je ne traite plus directement avec les clients, ça ne me manque pas. Les yeux perdus dans des tableurs à longueur de journée je n’ai contact avec personne sinon formules Excel =somme(L6:L12) et autres listes + pourcentage & moyenne statistique. Mon téléphone perso en ligne de mire, rarement utilisé, ligne fermée souvent, simplement décroché pour contact direct avec la chaîne de production pour préciser des évidences quand il en manque. Mais non, la voix des clients soufflée-outrée dans micro-casque ne me manque pas : me manque en revanche les montagnes de conneries balancées pour les calmer, détourner, perturber, les couloirs de fiction déversés à coup de casse transport + palette perdue + mauvais tracking + dysfonctionnement paroxystique transitoire pour masquer nos erreurs à tous, nos incohérences à tous, nos lacunes à tous : mais qu’au moins l’entreprise ne soit pas responsable des problèmes rencontrés. Des jours c’était : aujourd’hui je serai honnête avec tout le monde et sur tous les sujets, mais jamais j’y parvenais.

2

Un jour H. et moi partions pour trois semaines, voyage en transsibérien jusqu’en Chine, au moins. En train, assis, je rêve de train, je suis comme ça. Le poivrot à ma gauche me déborde et me presse contre la vitre glacée : il sent l’orange ou mandarine gelée.

3

Depuis ce matin 17h34 est de nouveau accessible : j’ai renseigné à la main le fichier conf défiguré il y a quinze jours. D’autres couloirs de fiction s’apprêtent à déferler.

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Salon K., la dépressive me coiffe encore. Pas un mot du début à la fin, pas un sourire. Je sais bien que c’est une requête spéciale de ma part pour qu’on me foute la paix mais a-t-elle besoin d’être mutique à ce point ?

David Menear, Journal des sens vol 3.