Ce site affiche fièrement que son service clients répond en moins de huit heures et c’est le cas. J’écris que le produit que j’ai reçu est incomplet, et la personne me répond effectivement dans les temps. Elle me dit : pouvez-vous prendre une photo du problème ? Mais comment photographier ce qu’on ne possède pas ? Or c’est précisément le problème. C’est donc insoluble. Je l’explique à la personne, qui de nouveau me répond vite. Je vais en référer au contrôle qualité. Mais ce n’est pas un (...)